Pubblico o istituzionale?

Ciò di cui parleremo oggi, già accennato nel post di ieri "Italy vs Usa", ovvera la differenza che c'è tra comunicazione pubblica e comunicazione istituzionale. Per comunicazionde pubblica intendiamo quella che ha come scopo il comunicare informazioni di interesse pubblico come ad esempio le informazioni di servizio. Mentre la comunicazione istituzionale è quella che rappresenta una particolare istituzione (sia il Governo, l'Università, un'Ente) quindi ci comunica informazioni ufficiali. La differenza tra queste due tipologie di comunicazione si evince dalla tipologia di linguaggio scelto: se nella istituzionale abbiamo un linguaggio freddo e distaccato, in quella pubblica è più caldo e coinvolgente.
Prendiamo in esame due siti: governo.it e governoinforma.it. Possiamo notare che il primo è il sito istituzionale dove vengono pubblicate tutte le notizie ufficiali del consiglio dei Ministri, con pagine dedicate ai governi precedenti, oltre che pagine personalizzate per i vari ministri. Si differerisce da questo governoinforma.it in quanto è molto più interattivo permettendo all'utente di interagire con il sito attraverso sezioni come "La vostra opinione".